摘要 |
兹描述自动地产生并更新统见问题(FAQ)列表的处理方法。将请求资讯的使用者输入与所储存之问题及答案组对相比对,并且操纵与该等所储存问题及答案组对相关联的数值。可藉由将由一授权使用者(即如一网页管理员)所供应之参数与相关于该等所储存问题及答案组对之数值相比较,并选择相关问题及答案组对的方式来产生并更新一FAQ列表。将所选定之问题及答案组对增添至该FAQ列表内,使其可被显示于一网站上。此外,该FAQ列表可根据来自该授权使用者之参数而用新的问题及答案组对来更新,或是藉由改变在已知问题及答案组对里的数值来更新。 |