摘要 |
L'invention concerne un procédé de traitement d'appels téléphoniques entre appelants et appelés, selon lequel l'établissement d'une communication téléphonique comprend pour un appelant la prise de ligne, puis un énoncé voc al permettant son identification et l'identification de l'appelé. A cette fin, le traitement des appels téléphoniques comprend des moyens de reconnaissance vocal (RV), et une base de données (RD) sur laquelle sont enregistrées des données caractéristiques des personnes susceptibles d'appeler ou d'être appelées, pour permettre l'établissement des communications téléphoniques entre un appelant et l'appelé à partir d'un énoncé vocal émis par l'appelant permettant à ladite unité de l'identifier et d'identifier l'appelé.
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