| 摘要 |
<p>L'invention concerne un procédé et un système d'analyse d'évaluation des performances d'une société, généralement d'une société commerciale telle qu'un fournisseur de services financiers, par exemple, un émetteur de comptes de cartes de crédit, par rapport aux entreprises homologues ou concurrentes du même secteur. Un fournisseur principal d'évaluation des performances se voit attribuer des données concernant certaines catégories décisives des performances d'émetteurs (par exemple, les caractéristiques du solde du portefeuille du compte de l'émetteur, la gestion des risques, les performances financières, les opérations, et la satisfaction du détenteur de carte) pour un certain nombre des émetteurs homologues. Ces données sont alors analysées, sur une base pondérée visant le statut spécifique de l'émetteur au sein du secteur, et ensuite comparées sur une base intégrée avec des moyennes et des normes du secteur portant sur de tels paramètres de catégories décisives. Le recueil de données et la distribution des résultats peuvent être conduits par des canaux d'Internet abordables et sécurisés. Des rapports d'évaluation des performances peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins analytiques de chaque émetteur. L'émetteur se voit ainsi attribuer des évaluations périodiques de ses propres performances et le rapport de ces performances comparé aux normes du secteur. L'évaluation de l'efficacité et des performances de l'émetteur, les prises de décisions stratégiques et la planification sont ainsi facilitées.</p> |
