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Eine Vorrichtung und ein Verfahren zum Verbessern der Telefonübertragungswegsteuerung enthält eine Gesprächserfordernisbewertungseinrichtung (38), die die mit einer Gesprächsanforderung verbundenen Gesprächserfordernisse identifiziert. Genauer erkennt die Gesprächserfordernisbewertungseinrichtung Gesprächsanforderungen, die Lautsprechertelefongespräche und Konferenzgespräche anzeigen. Ein Vergleichsprozessor (40) antwortet auf von der Gesprächsanfordernisbewertungseinrichtung empfangene Gesprächsdaten, indem er die Gesprächserfordernisse eines jeweiligen Gesprächs mit der Qualität von Servicefähigkeiten eines Internettelefonübertragungsweges (32) und eines Nichtinternettelefonübertragungsweges (34) vergleicht. Eine Gesprächsanforderung, die eine Anforderung für ein Lautsprechertelefongespräch oder ein Konferenzgespräch enthält, triggert den Vergleichsprozessor dahingehend, daß eine Gesprächswegsteuereinrichtung angewiesen wird, ein Gespräch über den Nichtinternettelefonübertragungsweg zu leiten. Wenn von einem Telefongespräch eine Anforderung zur Aktivierung eines Konferenzgesprächsmerkmals oder eines Lautsprechertelefonmerkmals empfangen wird, nachdem eine Internettelefonübertragungswegverbindung eingerichtet wurde, wird zu dem Telefon eine Mitteilung gesendet, die anzeigt, daß das Internettelefongespräch nicht kompatibel mit der Aktivierungsanforderung ist. In einer bevorzugten Ausführungsform wird die Anforderung für ein Konferenzgespräch zurückgewiesen, wenn sie ...
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