发明名称 Automatic dynamic changing of agents' call-handling assignments
摘要
申请公布号 EP0855826(B1) 申请公布日期 2000.03.01
申请号 EP19970309884 申请日期 1997.12.08
申请人 LUCENT TECHNOLOGIES INC. 发明人 TONISSON, ALAN V.
分类号 H04M3/42;G06F9/50;H04M3/523;(IPC1-7):H04M3/50;H04M3/36 主分类号 H04M3/42
代理机构 代理人
主权项
地址