Sistema e processo de gerenciamento de falha de software

摘要

"SISTEMA E PROCESSO DE GERENCIAMENTO DE FALHA DE SOFTWARE". Um sistema de Gerenciamento de Falha de "Software" (SFM) (10) para gerenciar falhas de "software" em uma rede de telecomunicações móveis gerenciada. O sistema SFM (10) inclui uma Base de Informação de Gerenciamento Inteligente (I-MIB) (36) compreendendo uma Base de Informação de Gerenciamento (MIB) (37) e uma Base de Conhecimento (KB) (38) possuindo um modelo funcional (39) da rede gerenciada e uma base de ocorrência (41) de reporte de dificuldades/falhas conhecidas (TR/KF). O sistema SFM inclui também uma porção de multi agente inteligente possuindo diversos agentes (23-35) que processam as falhas de "software" utilizando o modelo funcional (39) a partir da I-MIB (36), informação baseada em ocorrência e outras informações. A I-MIB e porção de multi agente inteligente são de acordo com os princípios e estruturas de trabalho da Rede de Gerenciamento de Telecomunicação (TMN). O gerenciamento de falha é pro-ativo e reativo. O sistema SFM (10) é feito independente de implementações de tecnologia representando o conhecimento fundamental de projeto de comuntação em uma forma modular e mutável que é então interpretada pela porção de multi agente inteligente. é mantida uma clara separação entre os mecanismos e agentes de inferência de procedimento genérico, e os modelos específicos e explícitos dos diferentes elementos de rede, de uma rede de telecomunicações móveis.