| 主权项 |
1.一种使被呼叫方得以控制电讯网路服务之方法, 包含下 列各步骤:回应被呼叫方之输入,而储存呼叫方资 料及一 呼叫处置表;接收一个进来的呼叫;至少经由自动 号码识 别而得到呼叫方身分证明;根据该呼叫方资料及该 自动号 码识别,查询一呼叫处置表,以便执行进一步的呼 叫处理 ,其中该呼叫处置包含媒体转换及网路转换的至少 其中之 一。2.根据申请专利范围第1项之方法,又包含下列 步骤:经 由该呼叫方资料而识别呼叫方,其中针对该被呼叫 方输入 或自动号码识别的每一呼叫方资料,该呼叫处置表 都包含 一呼叫处置。3.根据申请专利范围第2项之方法,其 中该呼叫方资料包 含一个代表一组呼叫方的接达码。4.根据申请专 利范围第2项之方法,其中该呼叫方资料包 含一个代表一高优先顺序水准的紧急情况码。5. 根据申请专利范围第1项之方法,又包含下列步骤: 提 示一一呼叫方输入呼叫方资料,以便与该被呼叫方 输入的 呼叫方资料比较。6.根据申请专利范围第5项之方 法,其中该提示步骤之前 为下列步骤:决定该自动号码识别是否有效。7.根 据申请专利范围第1项之方法,其中该媒体转换包 含 自语音转换成文字。8.根据申请专利范围第1项之 方法,其中该媒体转换包含 自传真转换成语音。9.根据申请专利范围第1项之 方法,其中该媒体转换包含 下列步骤:使语音与一视频信号分开。10.根据申请 专利范围第9项之方法,其中该媒体转换又包 含下列步骤:将该分开的语音转换成文字。11.根据 申请专利范围第9项之方法,其中该媒体转换又包 含下列步骤:将该分开的语音自一第一语言翻译成 一第二 语言。12.根据申请专利范围第1项之方法,其中该 呼叫处置表根 据该自动号码识别及该呼叫方资料,而指示复数个 优先顺 序水准以供呼叫处置。13.根据申请专利范围第12 项之方法,其中一个最高水准 的优先顺序对应于一个预先储存的自动号码识别 、一个人 识别码、及一紧急情况码。14.根据申请专利范围 第1项之方法,其中该网路转换包含 自公衆交换网路转换成无线网路。15.根据申请专 利范围第1项之方法,其中该网路转换包含 自公衆交换网路转换成网际网路。16.根据申请专 利范围第1项之方法,其中该电讯网路服务 包含家中设备管理,且该方法又包含下列步骤:输 入一密 码,以便使用一家中设备管理控制器。17.根据申请 专利范围第1项之方法,其中储存呼叫方资料 的该步骤包含下列步骤:储存其中包含一个人识别 码或一 接达码、及一紧急情况码的其中之一的资料。18. 根据申请专利范围第17项之方法,其中不同组的呼 叫 方之该接达码是不同的。19.根据申请专利范围第 18项之方法,其中不同组的第一 及第二接达码具有不同的相关联之优先顺序水准, 以供呼 叫处置。20.根据申请专利范围第12项之方法,又包 含下列步骤: 在一呼叫处置具有一低优先顺序水准时,尝试记录 一讯息 。21.根据申请专利范围第1项之方法,又包含下列 步骤:储 存该储存步骤的时刻及日期,以及更新相关联的储 存资料 。22.根据申请专利范围第21项之方法,又包含下列 步骤: 将时刻及日期储存在该呼叫处置表中。23.根据申 请专利范围第22项之方法,其中该呼叫处理步 骤又包含查询现在时刻及日期之步骤,且该呼叫处 理系根 据指示时刻及日期及该现在时刻及日期的该呼叫 处置表资 料。24.一种使被呼叫方得以控制电讯网路服务之 方法,包含 下列各步骤:回应被呼叫方之输入,而储存呼叫方 资料及 一呼叫处置表;接收一个进来的呼叫;至少经由自 动号码 识别而得到呼叫方身份证明;计算一呼叫方之优先 顺序水 准;决定被呼叫方在一呼叫中是否正在〝忙线〞; 将呼叫 方之优先顺序水准与该〝忙线〞呼叫之优先顺序 水准比较 ;以及根据该比较结果,利用该呼叫处置表决定呼 叫处置 。25.根据申请专利范围第24项之方法,又包含下列 步骤: 提示呼叫方输入一个人识别号码,并利用该个人识 别号码 及自动号码识别而计算优先顺序水准。26.根据申 请专利范围第24项之方法,又包含下列步骤: 提示呼叫方输入一紧急情况码,并利用该紧急情况 码及自 动号码识别而计算优先顺序水准。27.根据申请专 利范围第25项之方法,又包含下列步骤: 提示呼叫方输入一个人识别号码及一紧急情况码, 并利用 该个人识别号码、该紧急情况码、及自动号码识 别而计算 优先顺序水准。图式简单说明:第一图是本发明的 方法及 装置使被呼叫方得以控制电讯网路服务的三种原 理之整体 流程图。第二图延伸第一图之整体流程图,而提供 自任何 环境中之一呼叫方到一被呼叫力的进来呼叫之高 阶呼叫处 理流程图。第三图是提供本发明的特征及方法的 网路交换 装置之方块示意图;在第四图之呼叫处理流程图中 将参照 用来界定交换机的各元件之代号。第四图A代表进 来的呼 叫之起始过程,第四图B及第四图C代表进一步的过 程;圆 圈中之代号指示在数个流程图的各步骤间之连接 点。第五 图是用来提供本发明的各项特征的客户端设备、 通讯台设 备、或专用交换分机设备之方块示意图;在第六图 之呼叫 处理流程图中将参照用来界定该设备的各元件之 代号。第 六图A,第六图B及第六图C为三个经由第五图所示客 户端 设备而实施之三个呼叫处理流程图;在流程图的各 步骤内 所包含的代号系参照第五图所示之客户端设备。 |
