多功能话务质量评定装置

摘要

多功能话务质量评定装置,它由极性变换部分、计数部分和复位、录音部分组成,它装在每一单元机台中,电话铃响二次计数一次,并能够自动提醒话务员及时接机,记录话务人员接机速度,还能够记录通话情况,起到督促话务人员认真工作并为话务质量的评定提供有力的根据的作用。

主权项

1、多功能话务质量评定装置，它包括极性变换部分、计数部分和复位部分，其特征是：计数部分是在整流桥后经电容、稳压管D5和光电耦合器T1接到计数电路IC1输入端，输出端Q2脚连接三板管BG3和继电器J2构成的一次报警线路，输出端Q3脚一支经光电耦合器T3连接计数器，另一支经电阻、三极管BG4接继电器J3，构成二次报警电路，输出端Q4接二极管D6并回接IC1输入端；在整流桥后经电阻、可调电阻，接三极管BG1、BG2和电阻以及光电耦合器T2组成复位部分。