发明名称 Automatic monitoring of agent allocation in call centres
摘要
申请公布号 GB9930143(D0) 申请公布日期 2000.02.09
申请号 GB19990030143 申请日期 1999.12.21
申请人 INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION 发明人
分类号 主分类号
代理机构 代理人
主权项
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