一种小灵通开户、换机、换号系统

摘要

本发明公开了一种小灵通开户、换机、换号系统，该系统是在现有公知的小灵通用户入网业务支持系统的基础上，增设载有识别卡卡号(P码)和密码的识别卡，载有小灵通卡号(N码)和密码的小灵通卡及存储有识别卡P码和密码、小灵通卡N码和密码、小灵通帐户余额等数据的语音自助中心构成。语音自助中心具有新用户启用、换机换号、修改小灵通卡密码、修改识别卡密码、查询小灵通帐户余额、充值缴费等多种功能。拨打语音自助中心特服号码，即可办妥有关业务。使用该系统，放号渠道可拓宽到手机卖场、代理商；用户换机、换号、修改密码、查询帐户余额、充值缴费等，无需亲赴营业网点办理，实现了“机、号分离”的目的。

主权项

1、一种小灵通开户、换机、换号系统，包括小灵通终端，电信综合业务管理系统，其特征在于，还设有载有P码和密码的识别卡，载有N码和密码的小灵通卡，及储存有识别卡P码和密码、小灵通卡N码和密码、合法用户数据、小灵通帐户余额的语音自助中心；语音自助中心设有语音流程，与电信综合业务管理系统、自动工单系统、计费系统功能模块的接口。