一种在固定电话网中实现集中停复机的方法和系统

摘要

本发明提供一种在通信固网智能化系统中实现用户集中停复机的方法，包括步骤：对于每一次呼叫，实时确定与所述呼叫涉及的用户的与停复机有关的智能业务属性；和根据所确定的停复机智能业务属性对所述呼叫进行控制，以实现用户集中停复机。所述呼叫包括主叫或被叫，通过查询智能用户数据库SHLR来实时确定所述的与停复机有关的业务属性，借助于SHLR，通过对用户签约主叫智能业务属性实现主叫欠费停机和/或通过对用户签约被叫智能业务属性实现被叫欠费停机。还提供一种通过应用SHLR实现如上所述的方法的通信固网智能化系统。本发明的方法和系统能够将分散工单集中执行，提高工单命令处理速度、效率和准确性。

主权项

1、一种在通信固网智能化系统中实现用户集中停复机的方法，其特征在于包括步骤：对于每一次呼叫，实时地确定与所述呼叫涉及的用户的停复机有关的智能业务属性；和根据所确定的停复机智能业务属性对所述呼叫进行控制，以实现用户集中停复机。