| 发明名称 | 通过节点/互联网网关提供客户联系服务的系统和方法 | ||
| 摘要 | 客户联系服务节点/互联网网关(CCSN/IG)(104)经互联网(100)将用户(103)与供应商(108)的服务和信息连接。用户(103)可以获取有关服务的信息并初始化服务更改和获取用户专门信息。 | ||
| 申请公布号 | CN1226350A | 申请公布日期 | 1999.08.18 |
| 申请号 | CN97196681.8 | 申请日期 | 1997.07.23 |
| 申请人 | 贝尔通讯研究股份有限公司 | 发明人 | T·C·埃利;M·A·马丁;T·S·诺瓦克;D·A·斯米克 |
| 分类号 | H04L9/00;H04M3/42;G06F11/34;G06F19/00 | 主分类号 | H04L9/00 |
| 代理机构 | 上海专利商标事务所 | 代理人 | 李湘 |
| 主权项 | 1．一种客户联系服务系统，其特征在于包含：接入互联网的装置；输入请求的装置；显示请求的装置；客户联系服务节点互联网网关(CCSN/IG)装置，它与显示装置和互联网相连，用来接受请求；与CCSN/IG装置耦合的网络装置，用来提供对特定服务和数据集的访问；以及 与网络装置耦合的客户联系服务节点(CCSN)，用来处理请求并通过网络装置和CCSN/IG装置向显示装置提供有关请求的信息。 | ||
| 地址 | 美国新泽西州 | ||