SISTEMA DE CONTROL PREVENTIVO PARA UN CONJUNTO DE PUESTOS DE TRABAJO.

摘要

UNA UNIDAD CENTRAL (10) CONECTADA A VARIOS TERMINALES DE AGENTES (30), A UN DISPOSITIVO DE SELECCION DE SERVICIOS (40) Y A UN DISPOSITIVO DE LLAMADA (50) MEDIANTE CANALES DE COMUNICACION, ESTA DISPUESTA Y ORGANIZADA PARA EFECTUAR PERIODICAMENTE UNA SIMULACION ESTIMATIVA DE LA ACTIVIDAD DE LOS PUESTOS DE TRABAJO EQUIPADOS CON TERMINALES DE AGENTES (30( EN FUNCION DE LA EVOLUCION DE LA AFLUENCIA DE LOS DEMANDANTES DE SERVICIOS. LA UNIDAD CENTRAL (10) DETERMINA PERIODICAMENTE EL GRADO DE VOLUMEN (ENC) PARA CADA DEMANDA DE SERVICIO A PARTIR DE PARAMETROS PREDETERMINADOS MEMORIZADOS Y DE UMBRALES DE VOLUMEN (S1, S2, S3...) PREDETERMINADOS Y ESTA ORGANIZADA PARA LLAMAR A ACCIONES PREDETERMINADAS CON EL FIN DE EVITAR QUE LA SITUACION SE HAGA ALARMANTE.