| 摘要 |
본 발명의 일 양상에 따라서, 컴퓨터 판독가능 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램이 개시된다. 상기 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터로 하여금 이하의 동작을 수행하도록 하며, 상기 동작은: 고객 식별 데이터를 수집하는 동작; 상기 수집된 고객 식별 데이터로부터, 고객의 발생예정 이벤트를 우선순위화하는 컨택 시급성 정보 및 고객의 니즈를 나타내는 계약 중요성 정보 중 적어도 하나를 추출하는 동작; 미리결정된 기간 단위로 상기 추출된 컨택 시급성 정보 및 계약 중요성 정보의 조합에 대한 스코어링 값을 부여하는 동작; 및 상기 부여된 스코어링 값에 따라 상기 타겟 고객을 결정하는 동작을 포함할 수 있다. |
