一种智能酒店管理系统

摘要

本发明涉及一种智能酒店管理系统，包括遥控器、中控单元、云端服务器、智能终端、自助服务子系统以及点餐服务子系统；自助服务子系统包括身份认证装置、客户呼叫单元、自助结算机以及客房信息显示牌，点餐服务子系统包括点餐装置以及显示装置。本发明利用智能终端，使消费者自行办理入住手续，身份认证并房费结算，节约退房时间，能够减少酒店工作人员的工作量，提高酒店管理的信息化水平；点餐服务子系统通过智能手机直接对菜品进行选择，方便了消费者点菜，同时也方便酒店升级菜为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务，能满足客户的各种需求，简单实用。

主权项

一种智能酒店管理系统，其特征在于，包括遥控器、中控单元、云端服务器、智能终端、自助服务子系统以及点餐服务子系统；所述中控单元的一端连接遥控器，另一端通过云端服务器连接所述智能终端，所述自助服务子系统以及点餐服务子系统同时与所述中控单元连接；所述自助服务子系统包括身份认证装置、客户呼叫单元、自助结算机以及客房信息显示牌；所述身份认证装置用于采集用户身份信息；所述客户呼叫单元用于呼叫前台服务人员；所述自助结算机用于验证用户的退房申请，并将结算金额以及退房时间信息通过云端服务器发送至智能终端；所述客房信息显示牌用于显示客房状态；所述点餐服务子系统包括点餐装置以及显示装置，所述点餐装置与显示装置连接，所述智能终端将点餐信息发送至中控单元，所述中控单元将点餐信息反馈至所述显示装置。