指导辅助系统及方法

摘要

在指导辅助系统中，作为客户的终端的第一终端与作为指导者的终端的第二终端经由管理服务器能够通信地连接。第一终端接受表示客户对客户的关系人实施的第一指导的实施预定日期和时间的时间信息的输入并将其发送到管理服务器。第一终端还接受包括表示第一指导的历史的指导历史信息的指导信息的输入，并将指导信息还发送到管理服务器。管理服务器将来自第一终端的指导信息与时间信息相关联并记录，由于指导者对客户实施的第二指导，所以将指导信息发送到第二终端。

主权项

一种指导辅助系统，作为客户的终端的第一终端与作为指导者的终端的第二终端经由管理服务器能够通信地连接，其特征在于，所述第一终端具备：输入接受部，其接受表示所述客户对所述客户的关系人实施的第一指导的实施预定日期和时间的时间信息的输入；以及第一发送部，其将所述时间信息发送到所述管理服务器；所述输入接受部还接受包括表示所述第一指导的历史的指导历史信息的指导信息的输入，所述第一发送部在所述输入接受部中接受所述指导信息的输入的情况下还将所述指导信息发送到所述管理服务器，所述管理服务器具备：记录部，其将来自所述第一终端的所述指导信息与所述时间信息关联并记录；以及第二发送部，其在所述指导者对所述客户实施的第二指导中，以能够利用与所述时间信息关联的所述指导信息的方式至少将该指导信息至少发送到所述第二终端。