自助式行李寄存系统

摘要

本发明实施例提供一种自助式行李寄存系统，所述系统包括行李仓储系统以及酒店管理系统。所述系统通过行李仓储系统与酒店管理系统的通讯连接，使得行李仓储系统能自动识别存储人，提取存储人的身份信息，并能自动识别干系人信息以允许行李代取操作，同时能自动知会存储人，提供了行李代取的安全性。因此客人可采用多种方式存行李，和多种方式取行李，系统均能自动识别和审核客人身份，保证客人存取行李的安全性，客人不必再按照传统的纸质凭条等老旧手段，易掉，安全性不高等诸多问题。

主权项

一种自助式行李寄存系统，其特征在于，所述系统包括行李仓储系统以及酒店管理系统，所述酒店管理系统，包括后台服务器和与服务器通讯连接的各终端子系统、各终端子系统包括具备人脸抓拍和识别能力的视频监控设备、摄像头、具备人脸抓拍识别能力和房卡发卡功能的前厅自助机、以及具备发卡识别定位的射频扫描设备，以及员工卡发卡设备；酒店管理系统与行李寄存系统通过通讯连接，进行实时数据交互；酒店管理系统用于存储员工的身份信息，所述身份信息包括包括住客的住客的手机号，住客的身份证信息，住客及干系人的图片，并在住客入住时，对住客的身份信息进行登记，且通过酒店管理系统的视频监控设备获取所述住客及干系人的图像信息，将所述住客的身份信息及所述住客及干系人的图像信息匹配并存储；所述行李仓储系统，包括仓储交互认证单元，仓储执行单元以及仓储控制单元，所述仓储交互认证单元包括用于与用户交互以接收用户存储行李的操作的人机交互设备以及用于获取用户的身份认证信息并发送给所述酒店管理系统的身份信息获取设备；用户存行李时，所述行李仓储系统通过身份信息获取设备获取存行李用户的身份信息，并将存行李用户的身份信息发送到所述酒店管理系统，所述酒店管理系统根据已存储的住客、住客的干系人以及员工的身份信息进行比对，验证存行李用户的身份信息的合法性，当验证合法时，所述酒店管理系统发送确认合法信息到所述行李仓储系统，以使所述行李存储系统完成行李的存储操作，同时所述行李仓储系统通过高清摄像头获取存行李用户及其干系人的图像信息，并将所述存行李用户及其干系人的图像信息，以及行李存储信息一并发送到酒店管理系统，以使酒店管理系统将所述存行李用户及其干系人的图像信息及行李存储信息与所述住店客人的住店业务信息匹配并存储；用户取行李时，所述行李仓储系统通过身份信息获取设备获取取行李用户的身份信息，并将所述取行李用户的身份信息发送到所述酒店管理系统，所述酒店管理系统根据已存储的住客、住客的干系人以及员工的身份信息进行比对，验证取行李用户身份信息的合法性，当验证合法时，所述酒店管理系统发送确认合法信息到所述行李仓储系统，以使所述行李存储系统完成行李的取操作；同时所述行李仓储系统同步通过高清摄像头获取取行李用户的图像信息，并将取行李用户的图像信息发送到酒店管理系统，以使酒店管理系统将取行李用户的图像信息与所述酒店管理系统中存储的图像信息进行比对，若判断出所述取行李的用户不是住客本人时，所述酒店管理系统发送提示消息至住客的手机号码，该提示消息包括所述取行李用户的图像信息。