用于电子商务的网店管理系统

摘要

本发明提供了一种可以更加科学的管理同一品牌下的各个网店之间的订单、发货、物流、售后、客户管理问题的用于电子商务的网店管理系统。它包括网店设置模块、订单处理模块、发货处理模块、售后服务模块、客户管理模块和处理器；网店设置模块、订单处理模块、发货处理模块、售后服务模块、客户管理模块均与处理器通讯连接；网店设置模块包括基本信息单元、认证信息单元和网站链接单元，订单处理模块用于查询网店订单和审核订单有效性；发货处理模块用于定义物流配送部门和对有效订单做发货处理；售后服务模块用于跟踪订单物流信息、登记商品的售后问题及处理流程；客户管理模块用于收集网店客户信息，分析客户的消费惯和区域。

主权项

一种用于电子商务的网店管理系统，其特征在于：它包括网店设置模块(1)、订单处理模块(2)、发货处理模块(3)、售后服务模块(4)、客户管理模块(5)和中央处理器(6)；所述的网店设置模块(1)、订单处理模块(2)、发货处理模块(3)、售后服务模块(4)、客户管理模块(5)均与中央处理器(6)通讯连接；所述的网店设置模块(1)包括基本信息单元(7)、认证信息单元(8)和网站链接单元(9)，所述的订单处理模块(2)用于查询网店订单和审核订单有效性；所述的发货处理模块(3)用于定义物流配送部门和对有效订单做发货处理；所述的售后服务模块(4)用于跟踪订单物流信息、登记商品的售后问题及处理流程；所述的客户管理模块(5)用于收集网店客户信息，分析客户的消费习惯和区域；所述的基本信息单元(7)用于管理每个网店的基本信息；所述的认证信息单元(8)用于管理每个网店的认证信息和进行相关的认证；所述的网站链接单元(9)用于管理各个网店的网站。