面向问答机器人的信息处理方法及系统

摘要

本发明公开了一种面向问答机器人的信息处理方法及系统，其中方法包括：获取多模态交互信息；调用记忆系统的用户实体信息，用户实体信息为用于表征用户的惯、属性、身份及行为的信息；根据多模态交互信息和用户实体信息，确定针对当前问答过程的结果。本发明在多模态交互的基础上，深度挖掘用户实体信息，从而给整个多模态交互流程提供用户信息支撑。与仅能简单地完成与用户对话的需求的传统对话系统相比，本发明能更加准确地推测用户意图，并针对用户的实际情况进行贴心的回答，大大提升了用户体验。

主权项

一种面向问答机器人的信息处理方法，其特征在于，包括：获取多模态交互信息；调用记忆系统的用户实体信息，所述用户实体信息为用于表征用户的习惯、属性、身份及行为的信息；根据所述多模态交互信息和所述用户实体信息，确定针对当前问答过程的结果。