智能服务评价系统、评价终端及评价方法

摘要

本发明提供一种智能服务评价系统、评价终端及评价方法。该评价方法应用于云服务器和至少一评价终端。该评价方法包括：响应评价终端的开机操作，进入服务评价界面；每隔预设时间扫描该服务评价界面；响应服务对象在该服务评价界面的输入操作，生成及存储评价信息，及发送该评价信息到云服务器；统计一段时间内服务对象对使用该评价终端的服务人员的评价信息，生成评价结果。本发明评价终端通过与云服务器进行无线通信，云服务器统计所有评价终端的评价信息，产生更精准的评价结果，所有评价信息在服务评价界面上展示，带来很好的用户评价体验。

主权项

一种评价方法，应用于云服务器和至少一评价终端，其特征在于，该方法包括：响应评价终端的开机操作，进入服务评价界面；每隔预设时间扫描该服务评价界面；响应服务对象在该服务评价界面的输入操作，生成及存储评价信息，及发送该评价信息到云服务器；统计一段时间内服务对象对使用该评价终端的服务人员的评价信息，生成评价结果。