一种处理邮件的方法及装置

摘要

本发明提供了一种处理邮件的方法及装置，该方法包括：首先接收邮件，并从该邮件中解析出业务指令和业务参数；根据预先设定的与每一种工作流的标识相对应的业务指令，查找与所述解析出的业务指令相对应的工作流的标识；再利用该查找到的工作流的标识，以及预先设定的对应于每一种业务处理的工作流，查找目标工作流；利用所述解析出的业务参数，执行该目标工作流，因此，本方案能够实现邮件的自动处理，从而提高邮件处理的工作效率。

主权项

一种处理邮件的方法，其特征在于，预先设置对应于每一种业务处理的工作流，并设置与每一种所述工作流的标识相对应的业务指令，该方法还包括：接收邮件，从所述邮件中解析出业务指令和业务参数；查找与所述解析出的业务指令相对应的工作流的标识；利用所述查找到的工作流的标识，查找目标工作流；利用所述解析出的业务参数，执行所述目标工作流。