一种预约排号状态的识别系统

摘要

本发明提供一种预约排号状态的识别方法以及系统，所述方法包括：通过出口闸机装置采集排号卡；根据所述排号卡获取对应的排号信息；对所述的排号卡对应的排号信息进行销号处理，生成销号信息；根据所述的销号信息更新当前的叫号信息；根据更新后的叫号信息进行叫号。通过在预约排号系统中设置出口闸机装置来采集排号卡，由排号服务器对当前排号卡进行销号或冻结处理，解决了现有技术中的预约排号系统无法对预约后的客户状态进行有效识别，对排号出现空号的情形无法即时应对的技术难题。

主权项

一种预约排号状态的识别系统，其特征是，所述的系统具体包括入口闸机装置、出口闸机装置、网络设备、排号服务器以及叫号终端，其中，所述的入口闸机装置，具体包括：业务信息采集模块，用于采集用户输入的业务信息；业务信息发送模块，用于将所述的业务信息发送至所述的网络设备，由所述的网络设备发送至所述的排号服务器；所述的排号服务器包括：排号信息生成模块，用于根据所述的业务信息进行排号处理，生成排号信息；叫号信息生成模块，用于根据所述的排号信息生成叫号信息；第一信息发送模块，用于将所述的排号信息发送至所述的网络设备，由所述的网络设备发送至所述的入口闸机装置，将所述的叫号信息发送至所述的叫号终端；所述的入口闸机装置，还包括：排号卡生成模块，用于根据所述的排号信息生成排号卡，并将所述的排号卡输出；入口闸机门打开模块，用于根据所述的排号卡打开入口闸机门供用户进入；所述的叫号终端，用于根据所述的叫号信息进行叫号；所述的出口闸机装置，具体包括：排号卡采集模块，用于采集排号卡；排号信息获取模块，用于根据所述排号卡获取对应的排号信息；排号信息发送模块，用于将所述的排号信息发送至所述的网络设备，由所述的网络设备发送至所述的排号服务器；所述的排号服务器，具体包括：销号信息生成模块，用于对所述的排号卡对应的排号信息进行销号处理，生成销号信息；第一更新模块，用于根据所述的销号信息更新当前的叫号信息；第二信息发送模块，用于将更新后的叫号信息发送至所述的叫号终端，并将所述的销号信息发送至所述的网络设备，由所述的网络设备发送至所述的出口闸机装置；所述的出口闸机装置还包括：出口闸机门打开模块，用于根据所述的销号信息打开出口闸机装置的出口闸机门供用户离开；所述的叫号终端，还用于根据更新后的叫号信息进行叫号；所述的排号服务器还包括：冻结信息生成模块，用于对所述的排号卡对应的排号信息进行冻结处理，生成冻结信息；第二信息更新模块，用于根据所述的冻结信息更新当前的叫号信息；第三信息发送模块，用于将更新后的叫号信息发送至所述的叫号终端，并将所述的冻结信息发送至所述的网络设备，由所述的网络设备发送至所述的出口闸机装置；所述的出口闸机装置的出口闸机门打开模块，还用于根据所述的冻结信息打开出口闸机装置的出口闸机门供用户离开。