| 摘要 |
상인-고객 인게이지먼트 시스템을 제공하기 위한 시스템 및 방법은 고객이 관심이 있는 물리적 상인 위치 내의 제품을 결정하도록 고객이 추적될 수 있는 물리적 상인 위치를 포함한다. 상인은 고객의 이미지를 캡처하는 카메라를 거쳐 고객을 식별하도록 구성된 웨어러블 상인 디바이스를 사용할 수 있고, 그 이미지는 그 고객에 대한 고객 계정 정보를 검색하는데 사용될 수 있다. 고객 계정 정보 및 고객이 관심이 있는 것으로 나타나는 제품을 사용하여, 웨어러블 상인 디바이스는 고객의 뷰 옆에 상인-고객 인게이지먼트 정보를 표시하여, 예를 들어 과거 구매, 상점내 브라우징된 및 이전에 온라인으로 브라우징된 제품, 물리적 상인 위치의 영역 내에서 소비한 시간 등을 포함하는 고객에 대한 다양한 표시된 정보를 이용하면서 상인이 고객을 돕게 하는데 사용될 수 있다. |
