| 发明名称 | 一种故障信息处理方法及装置、终端 | ||
| 摘要 | 本发明实施例公开了一种故障信息处理方法及装置、终端，该方法包括：针对故障信息生成索引值；将日志文件上传至服务器以使所述服务器根据机型信息、系统信息或软件版本对所述日志文件进行汇总，其中，所述日志文件包括所述机型信息、所述系统信息、所述软件版本、所述索引值和所述故障信息。采用本发明，可智能地将终端的故障信息进行汇总，使研发人员快速地定位问题类型，减少盲目测试带来的人力耗费。 | ||
| 申请公布号 | CN105335277A | 申请公布日期 | 2016.02.17 |
| 申请号 | CN201410302907.3 | 申请日期 | 2014.06.27 |
| 申请人 | 可牛网络技术（北京）有限公司 | 发明人 | 张康宗;王春雷;罗鹏 |
| 分类号 | G06F11/34(2006.01)I | 主分类号 | G06F11/34(2006.01)I |
| 代理机构 | 广州三环专利代理有限公司 44202 | 代理人 | 郝传鑫;熊永强 |
| 主权项 | 一种故障信息处理方法，其特征在于，包括：针对故障信息生成索引值；将日志文件上传至服务器以使所述服务器根据机型信息、系统信息或软件版本对所述日志文件进行汇总，其中，所述日志文件包括所述机型信息、所述系统信息、所述软件版本、所述索引值和所述故障信息。 | ||
| 地址 | 100022 北京市石景山区八大处高科技园区西井路3号1号楼150房间 | ||