| 发明名称 | 用于生成对基于web的应用的客户体验的洞悉的方法和装置 | ||
| 摘要 | 提供了能够提供对基于web的应用的用户体验的洞悉和理解的方法、装置和计算机程序产品。一种方法包括收集和测量应用级关键性能指示器，通过监视网络中的网络侧用户业务而检测用户动作，将用户动作与应用级关键性能指示器相关以便评估和量化用户的体验质量（QoE），以及将不良QoE与网络侧关键性能指示器相关以便确定不良QoE的底层根本原因。 | ||
| 申请公布号 | CN105264859A | 申请公布日期 | 2016.01.20 |
| 申请号 | CN201380077288.6 | 申请日期 | 2013.04.09 |
| 申请人 | 诺基亚通信公司 | 发明人 | P.齐拉格伊;C.武尔坎 |
| 分类号 | H04L29/06(2006.01)I;G06F11/30(2006.01)I;H04W24/08(2006.01)I | 主分类号 | H04L29/06(2006.01)I |
| 代理机构 | 中国专利代理(香港)有限公司 72001 | 代理人 | 张凌苗;刘春元 |
| 主权项 | 一种方法，包括：通过应用监视实体，收集和测量应用级关键性能指示器；通过监视网络中的网络侧用户业务而检测用户动作；将用户动作与应用级关键性能指示器相关以便评估和量化用户的体验质量（QoE）；以及将不良QoE与网络侧关键性能指示器相关以便确定不良QoE的底层根本原因。 | ||
| 地址 | 芬兰埃斯波 | ||