用于汽车服务交互终端的交互方法

摘要

本申请公开了一种用于汽车服务交互终端的交互方法中，车主可作为预约者，直接在汽车服务交互终端上进行下单，选择需要的服务内容，例如维修、保养、检测等，在下单完成后将车钥匙存放在到对应的钥匙柜内即可。之后可以由服务者领走车钥匙，并根据预约者下单信息对车辆进行相应的汽车服务。在这个过程中，预约者无需亲自将车开到汽车服务店面内，对车主来说，可节省大量的时间。

主权项

一种用于汽车服务交互终端的交互方法,其特征在于，所述汽车服务交互终端包括：处理器，至少一个用于存放车钥匙的钥匙柜，所述钥匙柜设有用于控制钥匙柜开闭的电子锁，所述电子锁与处理器连接；用于人机交互的交互单元，所述交互单元与处理器连接；用于缓存数据的存储单元，所述存储单元与处理器连接；以及用于与后台服务器连接的通信单元，所述通信单元与处理器连接；所述交互方法包括：下单步骤：所述处理器收到下单命令后，向交互单元发送指令，所述交互单元在接收到所述指令后提示操作者输入下单信息，并在接收到下单信息后将其发送至处理器；预留钥匙步骤：当所述处理器收到下单信息后，通过所述通信单元向后台服务器发送所述下单信息进行存储，所述后台服务器在接收到下单信息后，从记录为空闲状态的钥匙柜中选取一个，并向所述处理器发送第一开门指令，所述处理器根据所述第一开门指令向对应的电子锁发送打开指令，且当所述处理器接收到该电子锁闭合信号后，将该电子锁闭合的信息发送至后台服务器并记录为使用状态。