移动设备的信息分析方法

摘要

一种移动设备的信息分析方法，设置前台终端和后台服务器，所述的前台终端和后台服务器相通信连接，所述的前台终端设置有前台分析模块，所述的后台服务器设置有后台分析模块；通过选择品牌、型号、达标率类别、是否保内、统计部门、故障现象、统计时间、网点性质、网点级别、是否提供备机、查询类型来对工单故障率详细进行查询，并可保存为excel格式；实现了集中统一管理下的智能手机信息的分析。

主权项

一种移动设备的信息分析方法，其特征在于，步骤如下：步骤1：设置前台终端和后台服务器，所述的前台终端和后台服务器相通信连接，所述的前台终端设置有前台分析模块，所述的后台服务器设置有后台分析模块；步骤2：如果需要进行品牌故障率分析，前台分析模块对品牌故障率进行搜索并保存到后台分析模块中，支持保存为excel格式；步骤3：如果需要进行故障现象按照品牌分析，前台分析模块对故障现象按照品牌进行搜索并保存到后台分析模块中；支持保存为excel格式；步骤4：如果需要对故障现象按照型号进行分析，前台分析模块对地故障现象按照型号进行搜索并保存到后台分析模块中；支持保存为excel格式；步骤5：如果需要进行对厂商信息进行分析，前台分析模块对厂商信息进行搜索并保存到后台分析模块中；支持保存为excel格式；步骤6：如果需要进行对不满意原因进行分析，前台分析模块对不满意原因进行搜索并保存到后台分析模块中；支持保存为excel格式；步骤7：如果需要进行对用户的评分进行分析，前台分析模块对维修时效用户的评分进行搜索并保存到后台分析模块中；支持保存为excel格式；步骤8：如果需要进行对服务达标率进行分析，前台分析模块对服务达标率进行搜索并保存到后台分析模块中；支持保存为excel格式；步骤9：如果需要进行对维修点品牌自修率进行分析，前台分析模块对维修点品牌自修率进行搜索并保存到后台分析模块中；支持保存为excel格式；  步骤10：如果需要进行对配件使用情况进行分析，前台分析模块对配件使用情况进行搜索并保存到后台分析模块中；支持保存为excel格式；这样通过选择品牌、型号、达标率类别、是否保内、统计部门、故障现象、统计时间、网点性质、网点级别、是否提供备机、查询类型来对工单故障率详细进行查询，并可保存为excel格式；通过选择统计时间、部门、手机品牌、配件类型、备机型号、查询类型来对备机使用情况和备件使用情况进行搜索和保存；支持保存为excel格式；通过选择统计部门、品牌、型号、网点级别、部门性质、网点类型、统计时间、业务类型、是否保内来对受理量情况进行搜索和保存；支持保存为excel格式；通过选择部门、网点级别、部门性质、品牌、维修能力、查询类别来对网点去情况进行搜索和保存；支持保存为excel格式；对部门的月度报表进行搜索、查看和删除。