一种运行维护和服务管理系统

摘要

本实用新型实施例公开了一种运行维护和服务管理系统，该运行维护和服务管理系统包括：数据采集器，根据业务特征从现场采集基础设施的数据；模型建立单元，与数据采集器连接，根据数据采集器所采集的数据建立基础设施的模型；代理生成单元，与模型建立单元连接，根据所述基础设施的模型生成监控代理，将基础设施纳入IT运行维护和服务管理。通过本实用新型实施例，可以将不能直接监控的业务统一到IT运行维护和服务管理流程中，进一步规范服务流程，提高业务管理效率。

主权项

一种运行维护和服务管理系统，其特征在于，所述运行维护和服务管理系统包括：数据采集器，根据业务特征从现场采集基础设施的数据；模型建立单元，与所述数据采集器连接，根据所述数据采集器所采集的数据建立所述基础设施的模型；代理生成单元，与所述模型建立单元连接，根据所述基础设施的模型生成监控代理，将所述基础设施纳入IT运行维护和服务管理。