一种物流快递信息服务方法及装置

摘要

本发明提供一种物流快递信息服务方法及装置，其中方法包括：汇总当天到达的运单信息，获取收货人手机号码，通过短信收发服务器向收货人群发一条确认短信，如确认该客户当天收件则直接派件，反之则需与客户沟通另行配送；快递信息服务装置包括短信收发服务器、移动网络以及收货人手机终端等。本发明针对快递“最后一公里”与客户沟通的薄弱环节，节约了快递配送资源，提高了物流快递客户服务水平。

主权项

一种物流快递信息服务方法，其特征在于，所述方法包括： A. 快递公司根据到达的快递单据，汇总当天配送的收货人手机号码。