一种排队机

摘要

本实用新型涉及一种排队机，包括控制单元（1）、交互模块（2）、打印模块（3）、虚拟工作人员模块（6）、存储模块（5）、侦测模块（4），交互模块用于完成取号操作，打印模块用于打印排队单号，虚拟工作人员模块用于模拟工作人员对客户进行服务；存储模块存储有用于播放虚拟工作人员声音和动态人像的数据，侦测模块用于侦测监控区域内的人员活动情况或排队机的使用情况；虚拟工作人员模块包括语音单元（6a）、人像显示单元（6b），语音单元用于播放虚拟工作人员的声音，人像显示单元用于播放虚拟工作人员的动态人像。这样可以使排队机既能对使用者进行指引和服务，又具有了像真人工作人员一样的亲和力，能让人们感受的排队机的亲和感。

主权项

一种排队机，其特征在于：该排队机包括控制单元（1）、交互模块（2）、打印模块（3）、虚拟工作人员模块（6）、存储模块（5）、侦测模块（4），所述的交互模块（2）用于完成取号操作，所述的打印模块（3）用于打印排队号单，所述的虚拟工作人员模块（6）用于模拟工作人员对客户进行服务，所述的存储模块（5）存储有用于播放虚拟工作人员声音和动态人像的数据，所述的侦测模块（4）用于侦测监控区域内的人员活动情况或排队机的使用情况；所述的虚拟工作人员模块（6）包括语音单元（6a）、人像显示单元（6b），所述的语音单元（6a）用于播放虚拟工作人员的声音，所述人像显示单元（6b）用于播放虚拟工作人员的动态人像。