一种用户行为的估计方法及装置

摘要

本发明公开了一种用户行为的估计方法及装置，涉及通信技术领域。为了解决现有技术中存在的仅能够实现对用户潜在业务行为的估计，缺少对用户更换移动终端、更换业务套餐等更换当前开户信息的行为进行估计的方法的问题而发明。该方法包括：获取目标报文集合；根据预设关键字，从目标报文集合中筛选第一目标报文，第一目标报文携带的关键字信息与预设关键字相同；当筛选得到至少一个第一目标报文时，统计至少一个第一目标报文中，第二目标报文的数量，第二目标报文携带的关键字信息与用户当前开户信息不同；若第二目标报文的数量超过预设阈值，则将用户行为确定为更改开户信息的行为。本方法应用在电信运营商对用户行为的分析过程中。

主权项

一种用户行为的估计方法，其特征在于，所述方法包括：获取目标报文集合，所述目标报文集合中的报文携带有关键字信息；根据预设关键字，从所述目标报文集合中筛选第一目标报文，所述第一目标报文携带的关键字信息与所述预设关键字相同；当筛选得到至少一个所述第一目标报文时，统计所述至少一个第一目标报文中，第二目标报文的数量，所述第二目标报文携带的关键字信息与用户当前开户信息不同；若所述第二目标报文的数量超过预设阈值，则将所述用户行为确定为更改开户信息的行为。