一种基于融合通信实现菜单式业务交互的系统及方法

摘要

本发明涉及一种基于融合通信实现菜单式业务交互的系统及方法，所述系统包括：客户端，其置于智能终端内，用于通过融合通信模块从菜单服务模块下载菜单信息，并显示下载的菜单信息；融合通信模块，其与客户端及菜单服务模块均建立有即时消息通信链路，用于实现客户端与菜单服务模块之间的即时消息转发；菜单管理模块，其用于接收并编辑企业上传的菜单信息，并将编辑后的菜单信息加载至菜单服务模块进行存储；菜单服务模块，其用于将存储的菜单信息打包成即时消息，并通过融合通信模块回送至客户端。通过本发明，企业可向广大用户开展自动交互式业务，用户可根据菜单提示与企业业务系统交互。

主权项

一种基于融合通信实现菜单式业务交互的系统，其特征在于，包括客户端、融合通信模块、菜单管理模块和菜单服务模块：客户端，其置于智能终端内，用于通过所述融合通信模块从菜单服务模块下载菜单信息，并显示下载的菜单信息；融合通信模块，其与所述客户端及所述菜单服务模块均建立有即时消息通信链路，用于实现客户端与菜单服务模块之间的即时消息转发；菜单管理模块，其用于接收并编辑企业上传的菜单信息，并将编辑后的菜单信息加载至菜单服务模块进行存储；菜单服务模块，其用于将存储的菜单信息打包成即时消息，并通过融合通信模块回送至客户端。