在指挥调度系统中实现多个单线路通话的装置和方法

摘要

本发明提供了一种在指挥调度系统中实现多个单线路通话的装置和方法，其中，该系统包括：实体通话建立单元，用于在指定物理线路上建立坐席IP话机与第一话机的第一通话；通话请求发起单元，用于在第一通话未断开的情况下，对第二话机发起通话请求；资源实体分配单元，用于由媒体服务器向第一话机分配媒体资源实体、向坐席IP话机分配坐席媒体资源实体；对象添加单元，用于将第二话机添加至坐席媒体资源实体中，从而在坐席IP话机与第二话机之间建立第二通话。通过本发明的技术方案，可以在不占用更多的物理线路的情况下，同时实现多个单线路通话，从而将软件和硬件结合，在媒体服务器的负载能力内可以解决IP话机物理线路限制的问题。

主权项

一种在指挥调度系统中实现多个单线路通话的装置，所述指挥调度系统包括依次连接的调度台、调度服务器和软交换系统，以及连接至所述调度服务器和所述软交换系统的媒体服务器，其特征在于，所述装置包括：实体通话建立单元，用于通过所述调度台、所述调度服务器和所述软交换系统，在指定物理线路上建立坐席IP话机与第一话机之间的第一通话；通话请求发起单元，用于在所述第一通话未断开的情况下，所述坐席IP话机通过所述调度台向所述调度服务器发起针对第二话机的通话请求；资源实体分配单元，用于响应于所述通话请求，在所述调度服务器与所述媒体服务器之间进行媒体协商，以由所述媒体服务器向所述第一话机分配媒体资源实体、向所述坐席IP话机分配坐席媒体资源实体；对象添加单元，用于将所述第二话机添加至该坐席媒体资源实体中，从而保持所述第一通话、且在所述坐席IP话机与所述第二话机之间建立第二通话。