多线程，多路并行IVR智能语音电话群呼控制方法

摘要

本发明公开一种多线程，多路并行IVR智能语音电话群呼控制方法。首先查询通讯端口的可用范围，将可用的通讯端口按编号排入端口阵列；然后在端口阵列中，读取可用端口的号码，并判断该被选用的端口是否已经被其他的程序或者设备占用；将确认可以选用的端口赋值给IVR程序；当检测到有可以连接并拨打呼叫的电话线路的信道时，将各种外呼的参数赋值给IVR程序，并且启动该IVR程序；随后在可控的短暂的延时后，执行多路并行IVR中的下一个外呼任务，在系统资源容量的许可下，继续并行地按逻辑或算法设定的发送执行多个程序。本发明可以达到很高的外呼效率，对市场开发、调研、信息采样等应用具有难以估量的助益，带来巨大社会效益和经济效益。

主权项

一种多线程，多路并行IVR智能语音电话群呼控制方法，其特征在于包括以下步骤：步骤（1），运用操作系统的指令查询获取服务器系统的通讯端口的可用范围；步骤（2），将可用的通讯端口按编号数码排入一个端口阵列；步骤（3），在端口阵列中，选用读取第一个可用端口的号码；步骤（4），再次查验，判断该被选用的端口是否已经被其他的程序或者设备所占用；如果该端口未被占用，则可以选用，执行步骤（5）；如果该端口已被占用，则不能使用，循回步骤（3）；步骤（5），将确认后可以选用的端口赋值给一个IVR的应用程序；步骤（6），在IVR外呼之前，检测是否有可以连接并拨打呼叫的电话线路的信道；如果没有可用的信道，则进入局部的循环等待；如果有可用电话信道，则将各种外呼的参数赋值给IVR外呼应用程序，并且启动该IVR应用程序；步骤（7），检测已经建立的端口阵列中，是否还有可以选用的通讯端口；如果没有，则循回步骤（1）；如果有，则队列上移，在可控的短暂的延时后，循回步骤（3），开始执行多路并行IVR中的下一个外呼任务，在系统资源容量的许可下，继续并行地按逻辑或算法设定的发送执行多个程序。