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Verfahren zum Bearbeiten einer Arbeitseinheit in einem Transaktionsverarbeitungssystem, wobei das System Folgendes umfasst: einen oder mehrere Produktionsbereiche, die ein Mindestmaß an oder keine Diagnosefunktionen verwenden, und einen oder mehrere Diagnosebereiche, die ein Höchstmaß an oder vollständige Diagnosefunktionen verwenden. Das Verfahren umfasst die folgenden Schritte: Empfangen einer Arbeitseinheit, Weiterleiten des Verarbeitungsvorgangs an einen Produktionsbereich, Empfangen einer Benachrichtigung, dass der Verarbeitungsvorgang fehlgeschlagen ist, und Weiterleiten des Verarbeitungsvorgangs an einen Diagnosebereich.
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