发明名称 一种应用于主动维护的易维帮助台系统
摘要 本实用新型公开了一种应用于主动维护的易维帮助台系统,它包括一个或多个总部服务台服务器、一个或多个易维帮助台服务器、一个或多个企业用户、一个或多个企业服务器群,易维帮助台服务器、总部服务台服务器、企业用户、企业服务器群之间通过云计算平台连接,企业用户至少由相连的一个或多个分部服务台服务器、一个或多个维E主动维护客户端组成。本实用新型提供了一种应用于主动维护的易维帮助台系统,赋予了服务台主动维护功能,主动对PC、SERVER设备和Windows系统等进行维护检修,排除故障隐患,以降低故障率,在不增加工作强度的前提下,提高服务人员的工作效率。
申请公布号 CN202713336U 申请公布日期 2013.01.30
申请号 CN201220323463.8 申请日期 2012.07.05
申请人 成都英孚凯尔信息技术有限公司 发明人 陈祥伍
分类号 H04L12/24(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I 主分类号 H04L12/24(2006.01)I
代理机构 成都金英专利代理事务所(普通合伙) 51218 代理人 袁英
主权项 一种应用于主动维护的易维帮助台系统,其特征在于:它包括一个或多个总部服务台服务器、一个或多个易维帮助台服务器、一个或多个企业用户、一个或多个企业服务器群,易维帮助台服务器、总部服务台服务器、企业用户、企业服务器群之间通过云计算平台连接,企业用户至少由相连的一个或多个企业分部服务台服务器、一个或多个维E主动维护客户端组成。
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