一种网络设备的故障处理方法和设备

摘要

本发明公开了一种网络设备的故障处理方法，包括以下步骤：第一逻辑芯片接收来自管理网口的协商报文；所述第一逻辑芯片根据所述协商报文中的内容判断是否需要复位所述网络设备；如果是，所述第一逻辑芯片向第二逻辑芯片发出复位命令，并由所述第二逻辑芯片复位所述网络设备。本发明中，能够在远程对网络设备进行复位，从而缩短了网络设备的恢复时间。

主权项

一种网络设备的故障处理方法，其特征在于，应用于包括第一逻辑芯片、管理网口和第二逻辑芯片的网络设备中，所述方法包括以下步骤：所述第一逻辑芯片接收来自所述管理网口的协商报文；所述第一逻辑芯片根据所述协商报文中的内容判断是否需要复位所述网络设备；如果是，所述第一逻辑芯片向所述第二逻辑芯片发出复位命令，并由所述第二逻辑芯片复位所述网络设备；所述协商报文中携带了需要复位所述网络设备的指令信息，所述方法还包括：所述第一逻辑芯片接收来自所述管理网口的报文，其中，所述报文为所述协商报文或者透传报文；当所述报文为所述协商报文时，则所述第一逻辑芯片确定所述网络设备不响应来自所述管理网口的业务信息且在预设时间内无法恢复且无法自动重启，所述第一逻辑芯片需要执行根据所述协商报文中的内容判断是否需要复位所述网络设备的操作；当所述报文为所述透传报文时，则所述第一逻辑芯片确定不需要对所述透传报文进行处理，并将所述透传报文透传给所述网络设备；所述第一逻辑芯片根据所述协商报文中的内容判断是否需要复位所述网络设备，具体包括：所述第一逻辑芯片解析所述协商报文，并获取所述协商报文中的内容，当所述协商报文中携带了需要复位所述网络设备的指令信息时，所述第一逻辑芯片确定需要复位所述网络设备。