STRUCTURED COMMUNICATION USING INSTANT MESSAGING

摘要

본 발명은 인스턴트 메세징을 사용하여 구조화된 통신을 실현한다. 구조화된 통신 콤포넌트는 인스턴트 메세징 콤포넌트와 함께 사용되어 인스턴트 메세징 사용자가 하나 이상의 수신자들에게 전송하기 위한 구조화된 통신을 신속히 만들게 한다. 수신자들이 송신자에게 다시 전송되는 구조화된 응답을 제공하도록 수신자들에게 구조화된 통신이 제공된다. 그 다음 다양한 수신자들로부터의 응답들이 송신자에 의해 원하는 리포트 형식 등으로 검토된다.