| 发明名称 | 座席登录管理方法 | ||
| 摘要 | 本发明提供一种座席登录管理方法，该管理方法包括：获取目标座席账号；在获取目标座席账号成功后，基于座席账号与呼叫中心账号的关联关系，获得目标座席账号对应的呼叫中心账号；建立与呼叫中心系统的连接，并对所获得的呼叫中心账号进行登录验证；在登录验证通过后，以所述呼叫中心账号登录呼叫中心系统。根据本发明座席登录管理方法，可以仅通过座席账号便捷地进行登录，为座席人员登录系统提供了方便。 | ||
| 申请公布号 | CN102238292A | 申请公布日期 | 2011.11.09 |
| 申请号 | CN201010168968.7 | 申请日期 | 2010.04.30 |
| 申请人 | 上海博泰悦臻电子设备制造有限公司;上海博泰悦臻网络技术服务有限公司 | 发明人 | 姜宇;方超;朱军;罗建龙 |
| 分类号 | H04M3/51(2006.01)I;H04M3/42(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I | 主分类号 | H04M3/51(2006.01)I |
| 代理机构 | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人 | 骆苏华 |
| 主权项 | 一种座席登录管理方法，其特征在于，包括：获取目标座席账号；在获取目标座席账号成功后，基于座席账号与呼叫中心账号的关联关系，获得目标座席账号对应的呼叫中心账号；建立与呼叫中心系统的连接，并对所获得的呼叫中心账号进行登录验证；在登录验证通过后，以所述呼叫中心账号登录呼叫中心系统。 | ||
| 地址 | 200233 上海市中山西路1800号2楼D1座 | ||