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System (100) zur Unterstützung insbesondere bei Wartungs- oder Reparaturarbeiten oder dergleichen an Anlagen (2) und Geräten (8), bestehend aus einer Vorrichtung (3), wie Rechner, Laptop oder dergleichen, mit Sprachverarbeitung sowie Sprachausgabe, einem Anwender (5) und wenigstens einem Kommunikationsgerät (6) zwischen dem Anwender (5) und der Vorrichtung (3) zur sprachgesteuerten, interaktiven Unterstützung, wobei in der Vorrichtung (3) eine Dokumentation (1), die Wartungsarbeiten oder dergleichen beinhaltend, in medialer Form, sprachlich als auch in Kombinationen, wie Sprache und nachlesbare Seiten etc., hinterlegt ist, wobei durch Links innerhalb des Dokumentes (1) direkt auf die Fehlerquellen hingeführt bzw. hingewiesen wird. |
