营业窗口的多媒体一体化综合客户服务系统

摘要

本实用新型涉及一种窗口服务系统，具体公开了一种营业窗口的多媒体一体化综合客户服务系统，其包括服务器、连接于服务器上的交换机和多个服务窗口配置，所述服务窗口配置由柜员终端和窗口终端组成，所述窗口终端与交换机通过以太网接口链接，所述柜员终端与窗口终端通过RS-232链接，所述服务窗口配置还包含一个通过RS-485总线与服务器链接的窗口LED显示屏，所述服务器通过RS-485总线连接有大厅LED显示屏，所述服务器还通过RS-232串行口连接一指纹识别器，服务器与每个终端通过交换机组成局域网，各设备之间通过RS-485总线或以太网链接；本实用新型能够载入更多人性化的设备，使得服务窗口的效率更高且更加人性化。

主权项

一种营业窗口的多媒体一体化综合客户服务系统，其包括服务器(1)、连接于服务器(1)上的交换机(2)和多个服务窗口配置(26)，其特征在于：所述服务窗口配置(26)由柜员终端(3)和窗口终端(4)组成，所述窗口终端(4)与交换机(2)通过以太网接口链接，所述柜员终端(3)与窗口终端(4)通过RS 232链接，所述服务窗口配置(26)还包含一个通过RS 485总线与服务器(1)链接的窗口LED显示屏(5)，所述服务器(1)通过RS 485总线连接有大厅LED显示屏(6)，所述服务器(1)还通过RS 232串行口连接一指纹识别器(7)，服务器(1)与每个终端通过交换机(2)组成局域网，各设备之间通过RS 485总线或以太网链接。