一种定制来电助手业务提醒信息的系统和方法

摘要

一种定制来电助手业务提醒信息的系统和方法，所述方法包括有：来电助手平台受理定制来电助手业务提醒信息的业务，并将所定制的来电助手业务提醒文本转换成语音文件；当被叫用户关机或不可及时，来电助手平台提取为所述被叫或主叫定制的来电助手业务提醒语音文件，并在向主叫播放的普通业务提醒语音中嵌入所定制的来电助手业务提醒语音；当被叫用户回到服务区或者开机后，来电助手平台提取为所述被叫定制的来电助手业务提醒文本，并将由所定制的来电助手业务提醒文本和普通业务提醒短信拼接成的短信发送给被叫。用户和运营商可以对来电助手业务提醒信息进行个性化定制，并在关机或不可及场景下为主叫、被叫提供所定制的来电助手业务提醒信息。

主权项

一种定制来电助手业务提醒信息的系统，其特征在于，所述来电助手平台包括有：业务处理装置，用于受理用户的定制来电助手业务提醒信息的业务请求，并根据从信令网中采集到的信令消息，分别通知资讯语音装置和资讯短信装置，在来电助手的普通业务提醒语音和普通业务提醒短信中嵌入所定制的来电助手业务提醒语音和文本；资讯语音装置，用于检查数据库中是否有未转换的来电助手业务提醒文本，并从数据库中提取为被叫用户或主叫用户所定制的来电助手业务提醒语音，在来电助手的普通业务提醒语音中插播所述定制的来电助手业务提醒语音；TTS装置，用于将来电助手业务提醒文本转换成语音文件；信令接口装置，用于和信令网进行信令消息交互；资讯短信装置，用于将为所述被叫用户定制的来电助手业务提醒文本，和来电助手的普通业务提醒短信拼接成一条新的业务提醒短信，并通过短信网关/短信中心将所述新的业务提醒短信发送给被叫用户；语音接口装置，和资讯语音装置、话务网相连，用于向主叫用户播放来电助手的普通业务提醒语音；BOSS接口装置，用于和外部BOSS系统进行信息交互；所述来电助手平台与信令网、话务网、BOSS系统、短信网关、CMNET、信令采集设备互联。