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Un método para obtener informes de los usuarios finales (150) acerca de errores percibidos relacionados con el uso de las aplicaciones relacionadas con la navegación o relacionadas con los mapas sobre plataformas de computación (140), comprendiendo el método: proporcionar un programa en línea (110) accesible por los usuarios finales (150) que permite a los usuarios finales presentar informes acerca de los errores percibidos relacionados con el uso de las aplicaciones relacionadas con la navegación o relacionadas con los mapas sobre plataformas de computación (140); caracterizado porque el método comprende: con el programa en línea (110), proporcionar a un usuario final (150) con un medio (212) para seleccionar un área geográfica al cual se refiere el informe acerca del error percibido; con el programa en línea (110), proporcionar al usuario final (150) con una imagen gráfica de un mapa del área geográfica seleccionada sobre una pantalla; con el programa en línea (110), permitir al usuario final (150) indicar el error sobre la imagen gráfica del mapa; y con el programa en línea (110) permitir al usuario final (150) presentar un informe acerca del error indicado.
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