一种机动式智能排队管理系统

摘要

本发明提供一种机动式智能排队管理系统，其包括主打号机、呼叫和显示群组，所述的呼叫和显示群组包括至少一个呼叫器和至少一台手持设备，所述手持设备中包含排队管理模组，所述的排队管理模组与主打号机之间通过无线信息交互，完成所述排队管理系统的设置、服务与监测，所述的手持设备中包括主控模块、配置模块、选择模块和无线网络处理模块，配置模块、选择模块和无线网络处理模块分别与主控模块相连。本发明解决了现有技术中存在的操作人员对于现有排队管理系统的工作实时状态缺乏足够的了解，使用效率较低的缺陷，具有极强的灵活性，效率高，实用性和可操作性强。

主权项

1、一种机动式智能排队管理系统，包括主打号机、呼叫和显示群组，所述的呼叫和显示群组包括至少一个呼叫器和至少一台手持设备，所述手持设备中包含排队管理模组，所述的排队管理模组与主打号机之间通过无线信息交互，完成所述排队管理系统的设置、服务与监测，其特征在于：所述的排队管理模组中包括主控模块、配置模块、选择模块和无线网络处理模块，配置模块、选择模块和无线网络处理模块分别与主控模块相连，其中，所述的主控模块完成对各功能模块的控制，和有关命令、数据的处理、发送与接收，以及完成对手持设备的界面输入模组、显示屏、存储器的调用、更新、数据交互；所述的配置模块中设置有排队管理系统的初始化数据，以及参数配置结构与序列框架，该配置模块可通过主控模块由界面输入模组取得相应的参数数值；所述的选择模块向主控模块传递触发信息，完成对于有关命令或数据的选择、确定；所述的无线网络处理模块根据主控模块的控制，完成与主打号机之间的命令或数据的接收、发送。