发明名称 |
一种文字咨询自动应答的系统 |
摘要 |
本实用新型公开了一种文字咨询自动应答的系统,包括:用于对服务平台中接收的文字咨询进行中文断句和分词处理的处理平台;用于根据中文断句和分词处理在存储平台查找相应文字咨询结果,并将所述查找的相应文字咨询结果返回给服务平台的搜索平台;用于存储相应文字咨询结果的存储平台,其中:服务平台分别与处理平台和搜索平台相连,存储平台与搜索平台相连,其中:所述处理平台包括:用于对所述文字咨询进行中文断句和分词处理的处理模块;用于存储中文断句和分词处理的结果的存储模块;用于根据存储模块存储的中文断句和分词处理的结果设置问题关键字索引集和语义模型集的设置模块,其中:处理模块与存储模块相连,存储模块与设置模块相连。 |
申请公布号 |
CN201130994Y |
申请公布日期 |
2008.10.08 |
申请号 |
CN200720055043.5 |
申请日期 |
2007.08.03 |
申请人 |
李牧南 |
发明人 |
李牧南 |
分类号 |
H04M3/42(2006.01);H04Q7/22(2006.01) |
主分类号 |
H04M3/42(2006.01) |
代理机构 |
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代理人 |
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主权项 |
1. 一种文字咨询自动应答的系统,其特征在于,该系统包括:用于对服务平台中接收的文字咨询进行中文断句和分词处理的处理平台;用于根据中文断句和分词处理在存储平台查找相应文字咨询结果,并将所述查找的相应文字咨询结果返回给服务平台的搜索平台;用于存储相应文字咨询结果的存储平台,其中:服务平台分别与处理平台和搜索平台相连,存储平台与搜索平台相连,其中:所述处理平台包括:用于对所述文字咨询进行中文断句和分词处理的处理模块;用于存储中文断句和分词处理的结果的存储模块;用于根据存储模块存储的中文断句和分词处理的结果设置问题关键字索引集和语义模型集的设置模块,其中:处理模块与存储模块相连,存储模块与设置模块相连。 |
地址 |
510000广东省广州市天河区体育西路59号904房 |