发明名称 短信投诉方法及终端
摘要 本发明各实施例公开了一种短信投诉方法及终端,其中,该方法包括:获取用户选择的被投诉短信;根据被投诉短信的短信内容、发送方信息生成目的地址为投诉专线号码的待投诉短信;将待投诉短信发送至投诉专线号码。该终端包括:获取模块,用于获取用户选择的被投诉短信;短信生成模块,用于根据被投诉短信的短信内容、发送方信息生成目的地址为投诉专线号码的待投诉短信;发送模块,用于将待投诉短信发送至投诉专线号码。本发明各实施例可以有效解决现有技术中投诉方式复杂、操作繁琐的缺陷,实现简化短信投诉的操作流程,保证投诉的效率及提升用户感知度,同时可以有效避免二次反馈现象,降低了网络资源的浪费。
申请公布号 CN101287164A 申请公布日期 2008.10.15
申请号 CN200810099722.1 申请日期 2008.06.02
申请人 中国移动通信集团湖北有限公司 发明人 蒋云鹏
分类号 H04Q7/22(2006.01);H04M1/725(2006.01) 主分类号 H04Q7/22(2006.01)
代理机构 北京中誉威圣知识产权代理有限公司 代理人 丛芳;彭晓玲
主权项 1.一种短信投诉方法,其特征在于,包括:获取用户选择的被投诉短信;根据所述被投诉短信的短信内容、发送方信息生成目的地址为投诉专线号码的待投诉短信;将所述待投诉短信发送至所述投诉专线号码。
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