摘要 |
Es wird ein Telekommunikationssystem beschrieben, das es einem Anwender ermöglicht, ein Deskset, welches eine Nebenstelle einer Nebenstellenanlage ist, mit einem über das Festnetz erreichbaren Mobiltelefon zu verknüpfen. Ein Merkmal des Telekommunikationssystems ermöglicht es, einen zwischen dem Deskset und einem anderen Gesprächsteilnehmer bestehenden aktiven Anruf zum Mobiltelefon des Anwenders zu übertragen, bei Vorhandensein der Anrufsteuerung durch einen Dritten. Das ist vorteilhaft, weil ein Anwender, der sich bei einem Anruf anfangs an seinem Deskset befindet, sich jedoch woanders hinbegeben muss (z. B. zu einer Besprechung, zum Flughafen, nach Hause usw.), in der Lage ist, den Anruf fortzuführen, indem er ihn auf sein Mobiltelefon überträgt. Die Anrufsteuerung durch einen Dritten kann Teil einer Computer-Telefonie-Integrations(CTI)-Anwendung sein - zum Beispiel in einem Telefon-Telemarketing-Center, welches viele aktive Telefonanrufe gleichzeitig erledigt.
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