用于通信通道切换的方法和设备

摘要

描述了按照在数据库中保持的可与接收者联系的多个通信通道的使用模式来选择通信通道的方法和设备。每个通信通道与至少两个通信系统有关。通信通道的使用模式与包括接收者的对应业务活动的日常通信通道使用信息有关。响应于与接收者联系的请求，按照从数据库中检索的使用模式，选择通信服务的一个通信通道，从而建立与接收者的网络通信。

主权项

1.一种方法，包括如下步骤：在数据库中保持与接收者有关的多个通信通道的使用模式，所述多个通信通道与至少两个通信系统相关联，并且所述使用模式与接收者先前的活动相关联；按照从所述数据库中检索的使用模式，从所述多个通信通道中选择一个通信通道，以便考虑到接收者的当前活动而与接收者联系。