一种业务行为异常处理方法及系统

摘要

本发明公开一种业务行为异常处理方法，包括：首先将体现用户对目标业务使用情况的目标业务行为记录信息与保存的体现用户业务行为特征的用户特征业务行为信息进行比较，然后根据比较结果判断该目标业务行为是否异常，如果是，则按照预定程序对该目标业务行为进行包括向用户发送通知等处理，从而最终实现对用户业务行为异常进行识别和处理的目的。另外，本发明还公开一种业务行为异常处理系统，该系统主要包括用于实现上述方法中的比较和判断功能的异常判断单元，以及实现上述异常处理功能的异常处理单元。

主权项

1.一种业务行为异常处理方法，其特征在于，该方法包括：将体现用户对目标业务使用情况的目标业务行为记录信息与保存的体现用户业务行为特征的用户特征业务行为信息进行比较，根据比较结果判断该目标业务行为是否异常，如果是，则按照预定程序对该目标业务行为进行处理。