MORE ECONOMICAL RESOURCE APPLICATION ON THE USER INTERACTION WITH A SPEECH DIALOGUE SYSTEM IN A PACKET NETWORK BY MEANS OF A SIMPLIFYING PROCESSING OF SIGNALLING INFORMATION

摘要

Bei der Erfindung wird der Art der Übertragung von Signalisierungsinformationen für eine Nutzer-Interaktion mit einem Sprachdialogsystem in einem Paketnetz (IPNet), im Sinne einer aufwandsreduzierten Bearbeitung von DTMF Signalisierungsinformationen festgelegt. Dabei wird ein Sprachdialogsystem (IVR1) ohne spezielle Hardwareeinrichtungen für die Bearbeitung von DTMF Inband­-Signalisierung bereitgestellt und im Zuge der Codec Negotiation bzw. der Festlegung des zu verwen- denden Kodierverfahrens sichergestellt, dass durch das Sprachdialogsystem (IVR1) nur Dienste mit DTMF Aussenband-Signalisierung oder Signalisierung mittels dedizierter Datenpakete (z.B. RFC 2833) vorgenommen wird. Dies kann realisiert werden, indem Kodierverfahren mit Innenband-Signalisierung im Rahmen der Codec Negotiation grundsätzlich nicht zugelassen werden oder indem die das Sprachdialogsystem (IVR1) steuernde Steuervorrichtung (CS2) so ausgestaltet wird, dass unabhängig von dem Kodierverfahren durch die Steuervorrichtung (CS2) immer Aussenband-Signalisierung vorgeschrieben wird. Entsprechend einer Weiterbildung ist zusätzlich ein in der Regel kleiner dimensioniertes Sprachdialogsystem (IVR2) mit Hardwareeinrichtungen zur Bearbeitung von DTMF Inband-Signalisierung für Dienstanforderungen, bei denen keine Aussenband-Signalisierung bzw. Signalisierung mittels dedizierter Pakete erzwungen werden kann, vorgesehen. Durch die Erfindung wird die Effizienz bei Informationsausgaben im Paketnetz erhöht und ein ökonomischer Ressourceneinsatz erreicht.